BigCommerce

⌛ Temps de lecture : 7 minutes

BigCommerce est une plateforme e-commerce hébergée qui permet de créer facilement une boutique en ligne pour vendre des produits physiques ou numériques. Pour un faible coût mensuel, BigCommerce héberge le site web et gère toute la partie technique. Il n’est donc pas nécessaire d’avoir des compétences techniques pour démarrer.

BigCommerce offre de nombreux thèmes gratuits et payants ainsi qu’une suite de fonctionnalités e-commerce clés comme le traitement des paiements, l’optimisation SEO, la gestion des images, les réductions et bons d’achat, les avis produits, etc. Le tout est disponible sans avoir besoin d’installer des applications tierces.

Avis de la rédaction

BigCommerce est une plateforme e-commerce complète qui offre de nombreuses fonctionnalités natives. Cette solution SaaS permet de créer facilement un site e-commerce sans compétences techniques.

  • L’interface est simple d’utilisation, même pour les débutants.
  • Les thèmes gratuits et payants sont de qualité et responsives.
  • La plateforme est optimisée SEO nativement (titres, descriptions, URL).
  • L’intégration avec WordPress est parfaite pour combiner blog et boutique.
  • Le support multi-devises et multi-langues est un atout pour l’international.
  • Aucuns frais de transaction, liberté du prestataire de paiement.

Le principal inconvénient est la tarification basée sur le chiffre d’affaires qui pénalise les faibles marges. L’écosystème d’applications tierces est aussi moins fourni que celui de Shopify.

Note de la rédaction

Nous attribuons la note de 7/10 à BigCommerce.

C’est une excellente solution e-commerce clé en main. Le rapport qualité/prix est imbattable, avec une majorité de fonctionnalités incluses nativement. L’interface intuitive et les nombreuses intégrations font de BigCommerce un choix pertinent pour créer une boutique en ligne. Des améliorations sur l’écosystème d’apps et la tarification sont nécessaires pour espérer la note maximale. Mais globalement, nous recommandons BigCommerce pour démarrer rapidement un projet e-commerce.

Fonctionnalités

BigCommerce est une plateforme e-commerce complète qui offre de nombreuses fonctionnalités intégrées pour créer et gérer une boutique en ligne performante. Voici les principales fonctionnalités :

Constructeur de pages glisser-déposer : permet de créer des pages attractives sans connaissances techniques grâce à des modules prédéfinis. Pratique pour personnaliser rapidement l’apparence du site.

Thèmes gratuits : BigCommerce propose une bibliothèque de thèmes responsive adaptés aux mobiles, pour un rendu optimal quel que soit l’appareil. Certains thèmes payants sont aussi disponibles.

Optimisation SEO : on peut ajuster manuellement les titres, descriptions et URL pour un meilleur référencement. Les thèmes sont optimisés pour le mobile et les performances.

Gestion des images : redimensionnement automatique des images pour accélérer le chargement des pages.

Promotions flexibles : gestion des bons de réduction, ventes flash, remises sur quantité… permettant des promotions ciblées.

Avis produits : les avis peuvent être importés sur la fiche produit pour rassurer les visiteurs. Certains s’affichent aussi dans les résultats Google.

Rapports détaillés : statistiques d’acquisition, moteurs de recherche, financières… L’analyse du trafic et des ventes est simplifiée.

Conversion multicdevises : détection automatique de la devise selon la localisation du visiteur, pour des prix toujours adaptés.

Sauvegarde du panier : les produits ajoutés sont enregistrés en cas d’abandon, pour relancer le client par email.

Stockage des cartes bancaires : conserve les infos bancaires avec un système de sécurité renforcé, pour un passage en caisse simplifié.

Google Customer Reviews : permettent de collecter des avis Google à afficher sur la boutique pour plus de crédibilité.

J’ai pu tester toutes ces fonctionnalités lors de la création de ma boutique. Elles couvrent largement les besoins essentiels d’un e-commerçant et font gagner un temps précieux.

Interface

L’interface d’administration BigCommerce est plutôt intuitive et facile à prendre en main, même pour un débutant en e-commerce.

L’écran d’accueil permet d’avoir rapidement une vue d’ensemble des dernières commandes, du trafic, et des notifications importantes via des tableaux de bord.

Un menu latéral permet de naviguer entre les différentes sections :

Produits : gestion du catalogue avec options de filtrage avancées. Import/export CSV simplifié.

Commandes : liste des commandes avec statuts. Possibilité de générer des étiquettes d’expédition.

Clients : profils et historique des clients. Segmentation possible en groupes.

Promotions : paramétrage des remises, coupons, frais de port offerts.

Blog : interface d’administration du blog intégré ressemblant à WordPress.

Design : personnalisation de la boutique avec le constructeur de pages glisser-déposer.

Rapports : tableaux de bord et statistiques détaillées sur les visites, ventes…

L’éditeur de thèmes permet de modifier facilement le texte, les images et autres éléments via une interface glisser-déposer.

Au niveau des produits, on peut gérer les variantes (taille, couleur, etc), ajouter des images à la galerie, des descriptions…

L’ajout de promotions est très visuel et rapide.

En résumé, l’administration BigCommerce est complète mais suffisamment intuitive pour que la prise en main soit facile et rapide. Sa richesse fonctionnelle fait gagner un temps précieux.

Prix

BigCommerce propose différents forfaits avec des prix fixes basés sur le chiffre d’affaires annuel de la boutique en ligne :

  • Le forfait Standard coûte 29,95$ par mois pour une boutique générant jusqu’à 50 000$ de chiffre d’affaires annuel.
  • Le forfait Plus coûte 79,95$ par mois pour une boutique générant jusqu’à 180 000$ de chiffre d’affaires annuel.
  • Le forfait Pro coûte 299$ par mois pour une boutique générant jusqu’à 400 000$ de chiffre d’affaires annuel.
  • Au-delà de 400 000$ de chiffre d’affaires annuel, il faut contacter BigCommerce pour obtenir un devis personnalisé.

Il n’y a pas de frais de transaction supplémentaires facturés, quel que soit le forfait choisi.

BigCommerce permet également d’utiliser n’importe quel processeur de paiement, contrairement à certains concurrents qui imposent leur propre solution.

Offre du moment

Il semble qu’il n’y ait pas d’offre actuellement.

Alternatives gratuites

Il existe plusieurs alternatives gratuites à BigCommerce pour créer sa boutique en ligne :

  • WooCommerce : extension gratuite de WordPress permettant de créer une boutique en ligne. Très flexible et personnalisable.
  • PrestaShop : solution open source gratuite permettant de créer sa boutique en ligne. Interface d’administration complète.
  • Magento Open Source : version open source et gratuite de Magento offrant de nombreuses fonctionnalités.
  • Square Online Store : solution gratuite de création de boutique en ligne par Square.

Ces solutions gratuites offrent la possibilité de créer sa boutique en ligne sans payer de frais mensuels. Elles sont cependant moins complètes que BigCommerce et demandent davantage de compétences techniques.

Alternatives payantes

Voici quelques alternatives payantes à BigCommerce :

  • Shopify : l’alternative la plus populaire. A partir de 29€/mois. Interface intuitive, nombreuses intégrations.
  • Wix Stores : création de boutiques en ligne par Wix. Pack Essential à 20€/mois.
  • Squarespace : plateforme tout-en-un de création de sites web. Forfait Basic eCommerce à 26€/mois.
  • Weebly : créateur de sites web proposant des formules e-commerce. Forfait Starter à 25€/mois.

Ces solutions payantes sont plus complètes que les gratuites et proposent davantage de fonctionnalités, de thèmes et de support. Les tarifs restent abordables, similaires à BigCommerce.

Solution Prix de base Points forts
BigCommerce 29.95$/mois Intégration WordPress, pas de frais de transaction
Shopify 29€/mois Large écosystème d’applications, interface intuitive
WooCommerce Gratuit Grande flexibilité, nombreuses extensions
Squarespace 26€/mois Design élégant, tout-en-un

Ce tableau compare les principales caractéristiques des alternatives gratuites et payantes à BigCommerce.

Conclusion

Cet outil en ligne innovant permet aux utilisateurs de créer facilement des sites e-commerce attractifs et performants. Grâce à sa grande flexibilité et à ses fonctionnalités complètes, il offre une plateforme idéale pour démarrer une boutique en ligne. Son intégration transparente avec WordPress est un vrai plus, permettant d’associer blog et boutique sur le même domaine. Bien qu’un peu moins populaire que certains concurrents, il reste l’un des meilleurs choix du marché.

FAQ

Quels sont les avantages de cet outil e-commerce ?

Il inclut déjà toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, évitant ainsi les coûts cachés des extensions tierces. Son intégration WordPress facilite la création d’un blog, essentiel au référencement. Il offre aussi d’excellentes performances SEO et multidevises.

Est-il facile à utiliser pour les débutants ?

Oui, l’interface est assez simple et intuitive. Le constructeur de pages glisser-déposer permet de créer des pages web sans connaissances techniques. Les thèmes responsive fournis permettent de créer rapidement un site attractif.

Quels moyens de paiement sont compatibles ?

Vous avez le choix total de votre passerelle de paiement, sans frais de transaction supplémentaires. L’intégration par défaut avec Braintree offre des tarifs compétitifs. Vous pouvez aussi négocier vos propres conditions avec d’autres fournisseurs.

Quel est le coût d’utilisation ?

Plusieurs formules sont disponibles en fonction du chiffre d’affaires, à partir de 29,95$/mois. La facturation au chiffre d’affaires peut être un avantage ou un inconvénient selon vos marges.

Quels sont les principaux inconvénients ?

Le catalogue d’extensions tierces est moins fourni que chez certains concurrents. Les nouvelles fonctionnalités e-commerce y arrivent aussi souvent plus tardivement.

Visiter le site de l'éditeur

Points positifs

  • Intégration de WordPress : Permet d’avoir un blog et une boutique sur le même domaine, idéal pour le SEO.
  • Pas de frais de transaction : Vous pouvez utiliser n’importe quel processeur de paiement sans frais supplémentaires.
  • Support multi-devises : Conversion automatique des devises sur tous les thèmes gratuits.
  • Puissant moteur de réductions : Permet des promotions comme “Achetez-en 1, obtenez-en 1 gratuit”.
  • Optimisation SEO : Vous pouvez ajuster les titres, méta-descriptions et URL slugs pour améliorer le SEO.
  • Générateur de pages : Permet de créer des pages sans aucun codage.
  • Thèmes Responsive : Les thèmes sont optimisés pour mobile.
  • Stockage des cartes : Mémorise les informations de paiement pour un paiement plus rapide.

Points négatifs

  • Les frais mensuels basés sur le chiffre d’affaires peuvent être problématiques pour les produits à faible marge
  • Il y a peu de différenciation entre les offres supérieures, vous payez plus sans fonctionnalités supplémentaires
  • Moins de support par des tiers car BigCommerce est moins populaire que Shopify
  • Les applications innovantes arrivent souvent plus tard sur BigCommerce
  • Moins de développeurs BigCommerce disponibles que pour Shopify
Évaluation
  • Interface
  • Rapport qualité/prix
  • Fonctionnalités
  • Rendu final
3.3

Leave a Reply