Fameways verpflichtet sich, ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis zu bieten. Wir garantieren daher eine Rückerstattung unter bestimmten Bedingungen.

Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf:

• Falls Sie mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.

6-monatige Garantie auf Follower-Verluste:

• Im Falle eines Rückgangs der gekauften Follower gleichen wir die Verluste für maximal 6 Monate aus. Bitte informieren Sie uns über den Kundenservice.

Allgemeine Rückerstattungsregeln

Kunden, die mit unseren Diensten unzufrieden sind, können innerhalb der ersten 14 Kalendertage nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung verlangen. Rückerstattungsanfragen müssen durch unseren Kundenservice eingeleitet werden, erreichbar per E-Mail an [email protected]. Bitte geben Sie die folgenden Informationen zu Ihrer Bestellung an:

• Vor- und Nachname
• E-Mail
• Bestellnummer
• Grund für die Rückerstattungsanfrage
• Datum der Rückerstattungsanfrage
• Name des gekauften Produkts/Dienstes
• Kaufdatum des Produkts oder Dienstes
• Höhe der gewünschten Rückerstattung

Ausnahmen

Die folgenden Szenarien sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt:

Kostenlose Kredite oder Dienstleistungen. Vollständig erbrachte und bestätigte Dienstleistungen. Konten, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Wenn Ihre Seite oder Ihr Konto bereits 50k+ Follower/Likes/Views hatte, bevor Sie bei uns bestellt haben, kann die Geld-zurück-Garantie nicht übernommen werden, da es nicht möglich ist, nachzuvollziehen, woher Sie die Follower/Likes/Views verloren haben. Nutzer, die gleichzeitig dieselbe Dienstleistung auf unserer Seite und auf der Seite eines Mitbewerbers gekauft haben Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Ablauf

Um eine Rückerstattungsanfrage zu starten, kontaktieren Sie unsere Agenten mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Erklärung Ihrer Anfrage unter [email protected].

Unser Team prüft die Anfrage und informiert Sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen über die Genehmigung oder Ablehnung.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, normalerweise innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.

Recht auf Ablehnung der Rückerstattung

Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen unter folgenden Umständen abzulehnen:

• Jeder Versuch des Missbrauchs oder der Ausnutzung der Richtlinie.

• Mehrfache Anfragen desselben Kunden für dieselben oder unterschiedliche Dienstleistungen.

• Nichteinhaltung aller in diesem Abschnitt sowie in anderen Teilen unserer Nutzungsbedingungen festgelegten Bestimmungen.

Besondere Dienstleistungsrichtlinien

Sobald die bestellten Dienste vollständig erbracht und bestätigt wurden, sind sie nicht für eine Rückerstattung berechtigt. Sollten Sie Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor die 30-tägige Frist abläuft.

Anfragen

Alle Anfragen zu dieser Richtlinie müssen per E-Mail an unser Team gerichtet werden.

Durch den Kauf erklären Sie sich mit dieser Richtlinie in vollem Umfang einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Service

Wir sind nicht mit Instagram, Facebook oder anderen Drittanbietern verbunden.

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich an die Regeln und Gesetze zu halten. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihre Handlungen und deren Folgen. Wir sind nicht haftbar, falls Ihr Instagram-Konto aus irgendeinem Grund gesperrt wird.

Wir benötigen Ihren Instagram-Benutzernamen, um die erforderlichen Informationen zu erhalten. Wir speichern, geben oder verteilen Ihren Benutzernamen nicht an Dritte.

Die erwartete Anzahl an Followern, Likes und Views ist in keiner Weise garantiert.

Wir können den kontinuierlichen, ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb der Dienste nicht garantieren.

Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Kunden sicherzustellen, dass ihre Konten auf “öffentlich” eingestellt sind. Jegliche Ausfallzeit, die darauf zurückzuführen ist, dass ein Kunde sein Profil auf “privat” umstellt, führt zu keiner Rückerstattung für diesen Zeitraum.

Sie stimmen zu, dass Sie durch den Kauf unseres Services klar verstehen und akzeptieren, was Sie erwerben, und keinen betrügerischen Streitfall einreichen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, unseren Service oder Inhalte jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder zurückzuziehen, ohne haftbar zu sein.

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung zu prüfen, ob sich die Bedingungen geändert haben.

Keine Garantie auf Abmeldungen echter Follower:

• Da echte Follower je nach Ihren Veröffentlichungen entfolgen können, wird in solchen Fällen keine Rückerstattung gewährt.

Verwaltung des Startdatums:

• Sie können das Startdatum Ihrer Bestellung ohne zusätzliche Kosten festlegen.

Kontaktieren Sie den Support per E-Mail unter [email protected] für Rückerstattungsanfragen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Arbeitsstunden.